
2001年1月底,國家公布了二十家空調(diào)免檢企業(yè)的名單,就在那幾天,打價格戰(zhàn)的格力和不打價格戰(zhàn)的奧克斯紛紛找到我。
不幾日,我便和部下任麗(現(xiàn)格蘭仕新聞發(fā)言人趙為民的妻子)到了寧波,碰創(chuàng)意時奧克斯鄭氏老板兄弟、吳方亮、李曉龍等十幾人均在場。
我提出了不妨向剛剛獲得免檢稱號的二十家企業(yè)發(fā)出邀請共商空調(diào)降價大計。如果二十家都來了是新聞,都不來也是新聞,來幾個,幾個不來全是新聞,咱們奧克斯的口號就是是降價是爹,免檢是娘,免檢產(chǎn)品也不能賣高價。奧克斯的所有同志當即叫好,我們立即簽下合作協(xié)議。
當時奧克斯提出能不能達到600篇報道量。我痛快地說寫在協(xié)議上,一篇都不少。
在回來的路上,任麗說,600篇大了吧?我說,就這新聞1000篇也打不住呀。果不其然,1000篇都沒有打住,這一下可樂壞了奧克斯。
又過了幾個月,因米盧代言的創(chuàng)意又被采納后,我又到了奧克斯,這已經(jīng)是第三次了。李曉龍在請我吃飯時說,老秦,你是真有邪的呀,那些人都沒你的腦袋好使。
米盧代言的創(chuàng)意好久前就提出了,但下面人沒有接受,據(jù)說是鄭老板拍板定的。包括米盧足球換空調(diào)這樣的細節(jié)都是我提出的,只有這樣才能保證產(chǎn)品在宣傳中不被米盧淹掉。
爹娘革命、米盧秀、成本白皮書
奧克斯:非事兒不玩
《中華工商時報》記者綦書環(huán)在談到奧克斯的時候這么評價,“與大多數(shù)既想借炒作紅一把又怕沾上作秀嫌疑的企業(yè)不同,奧克斯從不羞于在公眾面前承認自己的作秀行為。這兩年(2001年、2002年)的空調(diào)大戰(zhàn)愈演愈烈,除了常規(guī)的價格戰(zhàn)之外,就是一家一個打法令人眼花繚亂的營銷競賽,寧波奧克斯這個隔三差五就會作出驚人之舉的空調(diào)新銳的做法在行業(yè)‘正統(tǒng)人士’看來相當‘異類’。”
但是奧克斯正是憑著小企業(yè)號令召開空調(diào)峰會、米盧代言、公布價格白皮書等不合邏輯和常規(guī)的轟動性事件營銷,贏得了消費者的關(guān)注和市場的主動,一步步踏上空調(diào)業(yè)界第四的寶座。
爹娘革命
2001年2月11日,中國質(zhì)檢總局公布了首批20家空調(diào)免檢產(chǎn)品名單,具體包括:青島澳柯瑪集團總公司、寧波三星奧克斯集團股份有限公司、四川長虹電器股份有限公司、廣東志高空調(diào)有限公司、春蘭(集團)公司、上海大金空調(diào)有限公司、珠海格力電器股份有限公司、海爾集團公司、上海日立家用電器有限公司、國信華凌集團有限公司、海信集團公司、廣東科龍(容聲)集團有限公司、廣東美的集團股份有限公司、松下·萬寶(廣州)空調(diào)器有限公司、上海夏普電器有限公司、江蘇新科電子集團有限公司、上海三菱電機·上菱空調(diào)機電器有限公司、三菱重工金羚空調(diào)器有限公司、大連三洋空調(diào)機有限公司、TCL集團有限公司。入選產(chǎn)品共有的特點是質(zhì)量長期穩(wěn)定、市場占有率高、企業(yè)標準達到或高于國家有關(guān)標準,并在國家和省市技監(jiān)部門連續(xù)三次以上的抽檢中合格率高于95%。毋庸置疑,哪個品牌的空調(diào)要達到這樣苛刻的評選條件,就意味著其產(chǎn)品質(zhì)量已得到了行業(yè)權(quán)威部門和社會公眾的一致認可。
誰都知道,這是一個非常有宣傳意義的點,各大空調(diào)免檢產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商們,紛紛將此作為產(chǎn)品的一大賣點,應(yīng)用在空調(diào)的包裝物、宣傳單上,但是卻沒有挖掘到其中的新聞價值,充分利用這次免檢機會,制造事件,折騰的滿城風雨卻當說奧克斯了。
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奧克斯從1994年就進入空調(diào)領(lǐng)域,應(yīng)當說是“老字號”。但是,由于其長期堅持的平價策略,在空調(diào)尚屬奢侈品的市場環(huán)境下,贏得了一部分求廉消費者的歡迎,卻同時背上了低檔品牌的黑鍋,這對奧克斯平價策略的推廣大為不利。
不過,奧克斯認為,空調(diào)從少數(shù)人的奢侈品到大眾消費品的時機當時已經(jīng)成熟了,這非常有利于奧克斯利用平價策略搶占市場。如何充分利用“免檢”這個機會,用這個名份一炮樹立自己優(yōu)質(zhì)低價形象成為奧克斯高層關(guān)心的問題。
著名事件營銷策劃人秦全躍分析認為,空調(diào)產(chǎn)品長期穩(wěn)定可靠的質(zhì)量,是品牌得以生存和發(fā)展的根基,免檢就是可靠質(zhì)量最有利的證明;而平民化的價格,是空調(diào)普及化的關(guān)鍵因素。要想成為老百姓真正喜歡用、也用得起的“民牌”空調(diào),優(yōu)質(zhì)與平價缺一不可,猶如孩子不能沒有爹娘。爹是一個家庭的頂梁柱,是興旺發(fā)達的希望所在,而娘則讓人親近,母愛是孩子更健康、幸福成長的源泉。于是奧克斯打出了“免檢是爹、平價是娘”口號,雖然很俗,卻非常貼切“民牌”。主題確定后,就進入事件環(huán)節(jié)。
2002年2月15日,奧克斯在《南方周末》以“免檢是爹、平價是娘”為題做了一則廣告,遍邀20家免檢空調(diào),定于在2月20日在北京舉辦空調(diào)國家免檢企業(yè)峰會,共商降價聯(lián)盟大計。此舉立即引起空調(diào)業(yè)界和媒體的高度關(guān)注。大家關(guān)注的焦點除了免檢是爹、平價是娘這個非常有意思的提法之外,還有一個原因是象召開這種聯(lián)盟,尤其是降價聯(lián)盟之類的會議,在家電圈里,一般情形是行業(yè)排名的三甲之列的廠家,如今名不見經(jīng)傳的奧克斯突然拿出這種老大的樣子來號令群雄,能否開成這么個會都值得懷疑。此外,對于排名靠前的品牌而言,如果去,等于給一個小字輩捧臭腳,打心眼里面不愿意去;不過,由于奧克斯打的是“平價”牌,自己不去,消費者會認為自己的價格高,脫離群眾。其他免檢空調(diào)廠家同樣也陷入這種兩難境地。
而對于奧克斯來說,無論這種會議開成開不成,都能成為新聞焦點。大家來捧場,會議主辦方是奧克斯,自然可以以盟主自居,成為報道焦點;即使一個不來,同樣可以說其他品牌不響應(yīng)“平價”,奧克斯自己獨擎此紅旗,更能凸顯出來。奧克斯怎么核計也不吃虧。
2月20日,會議在北京長城飯店如期舉行,參加研討會的有海信、TCL、廣東志高、新科和奧克斯自身五家企業(yè)。在會議組織上奧克斯故弄玄虛,會場戒備森嚴,媒體記者被告知一概不得入內(nèi),這再次吊起了各路記者的胃口。盡管幾個空調(diào)大佬的缺席研討會,但還是象模象樣地成立了“質(zhì)量聯(lián)合體”,即承諾任何時候都不得降低產(chǎn)品的質(zhì)量標準,共同保護“免檢產(chǎn)品”這塊金字招牌。
實際上,奧克斯成為最大贏家,通過在京召開行業(yè)峰會,吸引了國內(nèi)幾乎所有主流媒體的注意,同時也為其幾天后對全國市場40款主流機型實行全面降價的“將空調(diào)的‘貴族外衣’一脫到底”大行動埋下伏筆,這才是奧克斯此次策劃的主要目的。
3月份借智能工業(yè)城落成典禮,奧克斯拋出“舍江山奪美人”計劃,將其主流機型“小帥牛”全面降價,降幅達30%,動起了價格真家伙。
一部分媒體對奧克斯初生牛犢不怕虎的“闖勁”表示贊許,但更多的則表示了懷疑,認為奧克斯勢單力薄,不足以“撼大樹”。甚至有媒體明言奧克斯是在“跳脫衣舞作秀”。
有人認為,奧克斯的爹娘革命策劃的兩大意義在于,首先標志著奧克斯的營銷策劃觀念發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變,從隱身“江湖”、低調(diào)行事,到開始拿起“作秀”武器,特立獨行;還有就是標志著一個潛在強勢品牌的開始起步。
《中國經(jīng)營報》在盤點2001年度空調(diào)業(yè)時,把奧克斯的“爹娘革命”列為中國空調(diào)業(yè)十件大事之中,奧克斯以當年90.23萬套的銷量進入全國市場份額前六名。
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