工作環境是指工作時所處的一組條件,這種條件可以是影響工作人員心理的環境因素和物理的環境因素（如溫度、濕度、潔凈度、粉塵和風速等）。前者是間接影響到產品符合要求的環境因素，它是通過影響工作人員的心理情緒，從而可能會造成工作人員不能安心地專心工作，以致影響到產品的質量。?????
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在進行質量管理體系審核時，審核員往往習慣于主要是對涉及到安全文明施工生產方面的工作環境進行檢查,而忽視對“為達到產品符合要求所需的工作環境”進行檢查。之所以會出現這種情況,是因為我們對“工作環境”的理解還局限在對GB/T19001-1994版標準所說的“工作環境”理解的基礎上，沒有對GB/T19001-2000標準所說的“為達到產品符合要求所需的工作環境”，深入地研究和理解。
94版標準要求對“適宜的工作環境”進行控制，但94版標準沒明確“適宜的工作環境”主要指哪些方面的工作環境。在審核“工作環境時”，就可以涉及到方方面面的工作環境，也就包括了安全文明施工生產方面的工作環境。所以按94版標準審核“工作環境”時，主要審核安全文明施工生產方面的內容是沒有什么不妥的。
況且94版標準制定時，職業健康安全管理體系標準尚未制定，直到1999年英國標準協會（BSI）、挪威船級社（DNV）等13個組織才提出職業健康安全評價系列標準，即OHSAS18001《職業健康安全管理體系—規范》等標準。把涉及安全文明施工生產方面的內容歸納到職業健康安全管理體系中進行管理。2000版標準對工作環境進行了明確界定，要求“組織應確定并管理為達到產品符合所需的工作環境”，而不是泛指的工作環境。
物理性的環境因素就不同，它直接影響到產品的質量，與“達到產品符合要求”有必然的因果關系。
一個紡紗織布車間，盡管車間內的安生產條件完全符合規定的要求，但車間內的溫度和濕度沒有控制在要求的范圍內，就會出現斷紗跳線的質量問題。車間內適合的溫度和濕度，就是為達到產品符合要求所需的工作環境。又例如，一個藥品生產車間內的潔凈度達不到要求，生產的藥品就會混入雜質，從而會影響藥品的質量。所以紡織車間和藥品生產車間應對這樣的物理性工作環境因素加以確定和管理。
建筑施工企業也需要對這類物理性工作環境因素加以確定和管理。在對鋼結構焊接制作現場審核時，就應檢查企業是否對溫度、濕度、風速這些物理性工作環境因素進行管理控制。在對通過微機控制砼的攪拌生產的企業進行審核時，應檢查微機操作室的溫度是否確定和控制，如果微機操作室內的溫度過高或過低，微機就不能正常工作，從而會影響所攪拌的砼的質量。
弄清楚什么是“為達到產品符合要求所需的工作環境”，這對我們進行質量管理體系審核，特別是進行整合審核，是很有必要的，這樣可以提高審核的有效性和審核的效率。
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